Bizimle İletişime Geçin

Teknoloji Çözümleri Yazılım A.Ş. ile kurumsal iletişime geçmek ve projelerinizi tartışmak için bu sayfadaki bilgileri kullanabilirsiniz. Müşterilerimize en yüksek kalitede, kesintisiz teknik destek ve yazılım danışmanlık hizmeti sunmak şirketimizin birincil hedefidir. İhtiyaç duyduğunuz özel yazılım çözümleri, ERP sistemleri veya veri analitiği araçları hakkında detaylı bilgi almak için bizimle dilediğiniz zaman görüşebilirsiniz. Kurumunuzun dijitalleşme hedeflerini, projelerinizin kapsamını ve geleceğe yönelik teknolojik beklentilerinizi konuşmak üzere her zaman hazırız. Deneyimli uzman ekibimiz, iş süreçlerinizi derinlemesine analiz ederek size en uygun ve maliyet odaklı dijital dönüşüm haritasını çizecektir.

Kurumsal danışmanlık birimimizin standart çalışma saatleri, hafta içi her gün sabah 09:00 ile akşam 18:00 arasındadır. Ancak, mevcut müşterilerimizin acil teknik destek talepleri için sunucu izleme SLA sözleşmesi kapsamında 7/24 kesintisiz hizmet vermekteyiz. Bize ilettiğiniz tüm sorular, entegrasyon talepleri ve teknik sorunlar, ilgili yazılım departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmektedir. Yeni proje talepleri ve genel danışmanlık başvurularında standart geri dönüş süremiz, iş yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 24 saattir. İş ortaklığı, teknoloji bayilik başvurularınız veya B2B proje teklifleriniz için de doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden dosya iletebilirsiniz.

Kariyer olanakları, açık geliştirici pozisyonlarımız ve staj programları hakkında bilgi almak için lütfen insan kaynakları departmanımıza özgeçmişinizi yazınız. Modern teknoloji üssü ofisimizi ziyaret ederek, planladığınız devasa projeleri kahve eşliğinde yüz yüze görüşmekten büyük memnuniyet duyarız. Lütfen ofis ziyareti öncesinde, ilgili proje yöneticisinin müsatliğini teyit etmek adına telefon yoluyla mutlaka randevu oluşturmayı unutmayınız. Yurt dışındaki veya farklı şehirlerdeki global müşterilerimiz için online toplantı platformları (Zoom, Teams) üzerinden sanal görüşmeler düzenlemekteyiz. Ekibimizin size daha hızlı ve doğru yardımcı olabilmesi için, iletişim kurduğunuz esnada talebinizin konusunu açıkça ve detaylıca belirtiniz.

Eğer mevcut bir yazılımla ilgili teknik bir sorun bildiriyorsanız, karşılaştığınız hata (bug) kodlarını veya ekran görüntülerini paylaşmanız çözüm sürecini ciddi oranda hızlandırır. Müşteri deneyimi ve geri bildirimleri, şirketimizin hizmet kalitesini artırması yolunda kullandığı bizim en değerli rehberimizdir. Geliştirdiğimiz yazılım mimarileriyle ilgili her türlü yenilikçi öneri veya operasyonel şikayetinizi doğrudan kalite yönetim ekibimize iletebilirsiniz. Tüm kullanıcı şikayetleri tamamen objektif bir şekilde değerlendirilir ve iyileştirme süreci hakkında tarafınıza şeffaf bir şekilde bilgi raporu verilir. Global ölçekte yürüttüğümüz bulut projeleri sayesinde, dünyanın farklı saat dilimlerindeki ticari müşterilerimize de kesintisiz destek sunabiliyoruz.

Lütfen sayfamızda yer alan resmi iletişim kanallarımız ve onaylı numaralarımız dışında, sosyal medyadan size ulaşan şüpheli mesajlara itibar etmeyiniz. Kurumsal veritabanı güvenliğiniz için kişisel parolalarınızı, API anahtarlarınızı veya hassas sistem verilerinizi asla telefonda destek personeliyle paylaşmayınız. Uzman teknik destek ekibimiz, sorununuz ne olursa olsun sizden asla direkt olarak sistem yönetici şifrelerinizi yazılı olarak talep etmeyecektir. Kurumsal süreçlerimizi ve yeni çıkacak yazılım ürünlerimizi takip etmek için dijital iletişim ağlarımıza katılarak teknolojiden haberdar olabilirsiniz. Yenilikçi vizyonumuz, sağlam altyapımız ve uzman geliştirici kadromuzla, şirketinizin dijitalleşme yolculuğunda daima en güçlü destekçiniz olacağız.